RAVE FINANCIAL SERVICES SOLUTIONS
Protéger les employés, les clients et les actifs monétaires
Soutenez la continuité opérationnelle grâce à des solutions de communication critiques qui sont fiables, complètes et faciles à utiliser. Assurez la sécurité de vos employés et minimisez le coût financier des urgences et autres perturbations.
Messagerie ciblée
Envoyez des alertes d’urgence et des messages urgents à des destinataires ciblés en seulement trois clics.
Améliorer l'engagement
Vérifier l’état d’avancement des travaux, solliciter un retour d’information et faciliter les rapports anonymes par le biais de sondages géographiques et d’autres fonctions de communication bidirectionnelle.
Augmenter la sécurité
Fournir aux gestionnaires d’incidents et aux administrateurs des outils essentiels pour atténuer les effets des crises, y répondre et s’en remettre.
Assurer la conformité
Stocker en toute sécurité les documents du plan d’intervention d’urgence, en réduisant l’impact des perturbations sur le site, des pannes informatiques et des menaces de cybersécurité.
Réduisez l’impact des urgences et des pannes informatiques grâce à un logiciel de gestion de crise.
Les sociétés de services financiers sont confrontées à d’innombrables défis qui peuvent rapidement perturber les opérations et mettre en péril les actifs et les données sensibles. Plus les gestionnaires d’incidents mettent de temps à trier les données, à contacter les principales parties prenantes et à lancer les procédures d’intervention d’urgence, plus ils risquent de perdre leur productivité et la confiance de leurs clients. Les institutions financières doivent disposer d’outils fiables pour réagir et se remettre rapidement des événements météorologiques violents, des menaces de cybersécurité, de l’instabilité informatique, des crises du marché et des violations de données.
Rave Mobile Safety offre une gamme d’outils de communication et de collaboration essentiels, conçus pour améliorer la préparation aux situations d’urgence et la réponse aux crises. Un système robuste de notification de masse permet aux gestionnaires d’ incidents d’alerter immédiatement les employés des situations de crise et de leur fournir des instructions complètes, depuis les ordres de mise à l’abri jusqu’aux procédures d’arrêt d’urgence des technologies de l’information. Les responsables peuvent collaborer rapidement et en toute sécurité avec les professionnels de l’informatique, les services d’urgence et les premiers intervenants pour faire face à des événements sur site, qu’il s’agisse d’incendies, de pannes de courant ou de scénarios de fusillade.
Des fonctions de collaboration essentielles pour les sociétés de services financiers
Les institutions financières dépendent d’un transfert de données rapide et précis. Même un retard mineur lors d’une panne ou d’une cyberattaque peut avoir des conséquences à long terme. La vérification des procédures de communication est un élément essentiel de la préparation aux situations d’urgence ; les gestionnaires d’incidents doivent savoir exactement comment accéder à la documentation, contacter les premiers intervenants et informer les travailleurs concernés de la crise. En outre, ils doivent être en mesure de collaborer avec des parties externes : le service de répartition 9-1-1, les premiers intervenants et les entrepreneurs.
Des outils de communication essentiels et puissants
Un outil de notification d’urgence est essentiel en cas de crise ; les administrateurs doivent disposer d’un moyen rapide et fiable d’informer les employés d’une crise et de leur donner des instructions, telles que des alertes de déconnexion du système informatique ou des ordres d’évacuation. Cependant, les notifications de masse sont également vitales en dehors des situations d’urgence. En quelques clics, les responsables peuvent rappeler aux employés les pannes programmées, les protocoles mis à jour et les changements de direction ou de structure opérationnelle.
Alertes d’urgence multicanal
Le système de notification de masse de Rave Mobile Safety s’intègre à l’infrastructure d’alerte d’urgence existante, offrant des fonctionnalités supplémentaires et une redondance des communications, ce qui est vital dans les scénarios de crise. En trois clics, les administrateurs peuvent envoyer des notifications de masse multimodales à l’ensemble du réseau d’employés ou à des groupes ciblés. Les alertes peuvent être envoyées par courrier électronique, messagerie vocale, notifications sur le bureau, SMS et affichage numérique, ce qui garantit que les employés sur site et les travailleurs à distance reçoivent rapidement les informations essentielles.
Supervision et engagement des travailleurs
Dans le secteur financier, une petite faille de sécurité ou un détail inexact peut rapidement devenir un problème coûteux et lourd de conséquences. Les outils de communication bidirectionnelle de Rave Mobile Safety et les fonctions de texte et de conseil encouragent une culture de la responsabilité à l’échelle de l’entreprise. Les responsables peuvent facilement vérifier les objectifs et la disponibilité des horaires des travailleurs sur site et hors site. Les employés peuvent signaler de manière anonyme des comportements suspects ou des problèmes de conformité, ce qui garantit que les autorités compétentes sont informées sans craindre de répercussions.
Amélioration de la résilience opérationnelle
Les outils de collaboration de Rave Mobile Safety permettent des communications internes et externes en cas d’urgence, ce qui favorise une réponse rapide et complète. Les responsables peuvent interroger les employés pour vérifier leur statut, leur sécurité et leur disponibilité afin de constituer rapidement des équipes d’urgence et d’améliorer la continuité des activités.
Gestion efficace des risques
La gestion des risques est cruciale pour les institutions financières ; des plans doivent être mis en place pour atténuer les effets des cyberattaques, des incendies, des épidémies et même des phénomènes météorologiques violents, ainsi que pour y répondre et s’en remettre. Une plateforme de communication essentielle permet aux responsables de superviser les efforts d’atténuation et d’assigner les tâches de manière efficace, ce qui améliore l’efficacité et garantit la couverture des mesures de préparation vitales.
Cybersécurité et réponse informatique
Les situations de crise sont toujours sensibles au facteur temps, mais pour les sociétés financières, chaque seconde perdue peut avoir des conséquences monétaires importantes. Les interruptions de service, les pannes informatiques, les temps d’arrêt imprévus et les violations de données peuvent affecter la confiance des clients et entraîner des sanctions de la part des organismes de réglementation. Les outils de communication et de collaboration de Rave Mobile facilitent une réponse rapide et coordonnée à la crise, limitant la désinformation et accélérant le retour à la normale.
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Leader du marché de la communication critique et de la collaboration
Captez l'attention de vos employés
Il existe un concept appelé « fatigue de l’alarme » qui a un impact sur le monde – nous devons mettre au point des notifications simplistes auxquelles nous pouvons prêter attention, que nous pouvons comprendre et auxquelles nous savons comment réagir« .
Localiser et protéger votre personnel
« En poussant pour un moyen plus efficace de localiser les employés tout au long d’une catastrophe, GE Appliances a été mieux à même d’effectuer les contrôles de bien-être des employés lors de la saison dévastatrice des ouragans de 2017. »
Des milliers d’organisations lui font confiance
Des milliers de clients font confiance à Rave pour les aider à protéger leurs employés, étudiants et résidents. Nous comptons parmi nos clients certaines des plus grandes communautés, des entreprises les plus respectées et des collèges et universités les plus connus au monde.
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Une enquête nationale menée auprès de plus de 500 employés à temps plein dans tous les secteurs d’activité révèle des tendances surprenantes quant à la préparation des lieux de travail aux types d’urgences les plus courants.
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