Profils Smart911
Smart911 facilite une réaction rapide et efficace en cas de crise en fournissant aux personnes qui répondent aux appels du 9-1-1 et au personnel d’urgence des informations essentielles, notamment le nom complet de l’appelant, son adresse, son numéro de téléphone, son état de santé et les personnes à contacter en cas d’urgence.
Informations essentielles
Un profil de sécurité Smart911 comprend des détails essentiels au-delà des noms et des adresses ; le personnel autorisé (par exemple, les opérateurs 9-1-1 et les premiers intervenants) peut voir des informations sur les membres du foyer de l’appelant, ses animaux de compagnie, son état de santé, ses véhicules et plus encore.
Alertes d'urgence locales
Les habitants ayant un profil Smart911 établi peuvent s’inscrire pour recevoir des notifications en temps utile sur les urgences locales, y compris les fermetures de routes, les intempéries et les activités des forces de l’ordre.
Stockage privé et sécurisé des données
Les informations des membres sont protégées par des mesures de sécurité de premier ordre, y compris la protection physique et le cryptage numérique, et ne sont communiquées aux premiers intervenants que lorsqu’un utilisateur lance un appel au 9-1-1.
Des résultats probants
Smart911 dessert plus de 66 millions de résidents dans tout le pays et est approuvé par des milliers de villes, d’organisations communautaires et d’agences de sécurité locales.
Responsabiliser les résidents, les premiers intervenants et les communautés
Smart911 offre aux particuliers un moyen simple de se préparer aux situations d’urgence et de contribuer à l’intervention en cas d’urgence en fournissant des informations personnelles exactes aux premiers intervenants. Les informations clés, y compris les détails de la localisation, les conditions médicales et les informations sur le ménage, améliorent la rapidité et la précision de l’intervention d’urgence. Les données Smart911 apparaissent automatiquement sur l’écran des personnes chargées de répondre aux appels d’urgence lorsqu’une personne passe un appel d’urgence à partir d’un numéro de téléphone vérifié dans son profil.
Caractéristiques de Smart911
Smart911 est doté d’une technologie de pointe, d’une interface conviviale et d’une sécurité des données de premier ordre.
*Smart911 n’est pas disponible au Canada.
Détails essentiels pour les premiers intervenants
Chaque profil de sécurité Smart911 comprend des sections pour les détails de base : nom, coordonnées et adresse. Les champs supplémentaires acceptent des informations sur les membres du ménage, les coordonnées de l’aidant, les véhicules, les animaux de compagnie ou de service, les codes d’accès au domicile, les conditions médicales et les besoins d’assistance spéciale. Les personnes peuvent fournir autant d’informations qu’elles le souhaitent, mais toutes les informations fournies dans un profil aident les premiers intervenants à prendre les mesures de sauvetage nécessaires pour assurer la sécurité de leurs communautés en cas de catastrophe.
Alertes ponctuelles
Les personnes qui créent un profil de sécurité Smart911 peuvent choisir de recevoir des alertes d’urgence locales. Les personnes qui s’inscrivent seront informées des urgences locales, y compris les intempéries, les incidents de circulation, les pannes de courant, les travaux routiers, les personnes disparues et les activités des forces de l’ordre au sein de la communauté. Les destinataires peuvent ajuster leurs paramètres pour recevoir les notifications qu’ils préfèrent.
Profil sécurisé avec une disponibilité nationale
Les données Smart911 de chaque utilisateur voyagent avec lui tant qu’il appelle le 9-1-1 à partir d’un numéro de téléphone vérifié figurant dans son profil. Les personnes qui vivent dans une communauté qui n’a pas encore intégré Smart911 peuvent tout de même créer un compte afin que leurs informations soient disponibles s’ils doivent passer un appel d’urgence alors qu’ils voyagent à partir d’une zone où Smart911 est disponible.
Une sécurité de l’information fiable
Toutes les données de Smart911 sont stockées dans des installations hautement sécurisées, protégées par une sécurité physique et un cryptage de classe mondiale. Les informations du profil de sécurité ne sont partagées qu’avec les personnes autorisées (par exemple, les opérateurs 9-1-1 et les premiers intervenants) lorsqu’un appel d’urgence est lancé à partir d’un numéro de téléphone vérifié.
Registre des besoins fonctionnels
Les personnes ayant des besoins particuliers, tels que des handicaps physiques ou des problèmes de santé mentale, peuvent fournir aux intervenants d’urgence des détails sur leurs besoins. En cas d’urgence, les premiers intervenants peuvent utiliser ces informations pour formuler un plan d’intervention efficace qui tient compte de la situation particulière d’une personne, notamment de son incapacité à évacuer.
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Avantages de Smart911
Le service Smart911 facilite les procédures d’intervention d’urgence rapides et précises qui peuvent sauver des vies en un instant. Les informations sur le profil de sécurité donnent aux opérateurs du 9-1-1 une image détaillée du foyer, de l’emplacement et des besoins particuliers d’un appelant, et les premiers intervenants peuvent utiliser ces informations lors de l’élaboration d’un plan d’intervention. Le profil de sécurité de Smart911 peut compenser les complications causées par une mauvaise connexion ou un appel interrompu.
En outre, les utilisateurs de Smart911 peuvent choisir de recevoir des alertes d’urgence automatiques. Ces notifications permettent d’améliorer la connaissance de la situation au sein de la communauté locale et de réduire les problèmes liés à la spéculation ou à la désinformation du public, qui sont fréquents dans les situations de crise.
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