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Préparer la rave

Le registre des besoins fonctionnels et d’accès en ligne de Rave aide les responsables des situations d’urgence, de la sécurité publique et de la santé à comprendre quels sont les individus les plus à risque au sein d’une communauté, afin de permettre une coordination plus rapide et une communication plus efficace lors d’un événement critique.

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Données fournies par les résidents

Recueillez des données telles que l’âge, la localisation et les conditions préexistantes à des fins d’analyse, de planification et d’intervention en cas d’urgence, et configurez des mots-clés SMS pour recueillir facilement des réponses.

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Messages d'urgence illimités

Donner accès à un nombre illimité d’administrateurs pour envoyer des messages ciblés et exploitables à des personnes en fonction de leurs besoins ou de leur localisation.

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Communication bidirectionnelle

Exploitez les sondages ciblés sur les résidents dans vos alertes pour recueillir des informations pendant un événement et adapter la gestion des incidents en cours.

Des données précises fournies par les résidents sur des cartes interactives

Avec Rave Prepare, les résidents soumettent des informations médicales et des besoins d’accès ou fonctionnels par le biais d’un portail en ligne pour la planification, l’intervention et le rétablissement en cas d’urgence. Lors d’une catastrophe ou d’un événement catastrophique tel que la pandémie de coronavirus, les responsables des situations d’urgence peuvent facilement identifier les résidents ayant besoin d’aide, communiquer avec eux et affecter les ressources appropriées à l’envoi de l’aide.

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Caractéristiques de Rave Prepare

Base de données nationale en ligne alimentée par la foule

Rave Prepare s’appuie sur Smart911, une base de données nationale de données sur les membres de la communauté, pour se connecter aux centres 9-1-1 et fournir des informations essentielles aux premiers intervenants et aux responsables des situations d’urgence. Les particuliers peuvent choisir de fournir des informations sur Smart911 par l’intermédiaire d’un portail en ligne et, comme la base de données a une portée nationale, elle contribue à faciliter l’interopérabilité aux niveaux local, régional et national.

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Mise à jour automatique des profils de données des résidents

La plateforme Rave permet de collecter non seulement les informations traditionnelles sur l’accès et les besoins fonctionnels, mais aussi des informations non traditionnelles telles que la propriété du bétail ou de l’équipement lourd, qui sont extrêmement précieuses en cas d’incident. Rave Prepare aide à maintenir les informations à jour et supprime automatiquement les informations qui n’ont pas été mises à jour par le résident après une période donnée.

Rapports entre les juridictions

Les éléments de données collectés par le biais d’un site web orienté vers les résidents comme Smart911 sont formatés et structurés de manière à permettre l’établissement de rapports entre les différentes juridictions. Grâce à des niveaux d’accès spécifiques en fonction du rôle, les administrateurs peuvent effectuer des recherches au-delà des frontières juridictionnelles. Par exemple, un fonctionnaire de l’État peut s’intéresser aux besoins critiques en électricité de plusieurs villes et comtés, à la suite d’intempéries qui ont provoqué des interruptions prolongées de l’alimentation électrique et des transports.

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Confidentialité des données et piste d’audit

Toutes les données sont stockées dans les installations d’hébergement géo-redondantes de premier ordre de Rave, avec des technologies de cryptage des données. Rave offre une protection de la responsabilité pour la juridiction qui collecte les données personnelles. Toutes les activités dans le système et l’accès aux données sont enregistrés, ce qui permet de disposer d’une piste d’audit complète sur l’utilisation des données et l’accès par les administrateurs de l’agence.

Messages personnalisés et ciblés aux résidents

Fournir des instructions spécifiques qui diffèrent de celles envoyées à l’ensemble de la population. Il peut s’agir, par exemple, d’abris pouvant accueillir des animaux domestiques ou d’abris médicaux pouvant fournir le niveau de soins requis par les besoins d’une personne. Disposer de ce niveau d’information aide les gestionnaires des situations d’urgence à identifier les problèmes de communication potentiels, tels que les préférences linguistiques.

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Avantages de Rave Prepare

Rave Prepare offre une interface cartographique interactive sur le web qui permet aux responsables des situations d’urgence de créer des requêtes par données démographiques ou par lieu afin d’identifier tout groupe ou segment ayant besoin d’assistance.

Pour réagir efficacement lors d’une catastrophe, il est essentiel de comprendre les caractéristiques démographiques des résidents et des visiteurs. La plupart des bureaux de gestion des urgences tiennent des inventaires détaillés des infrastructures critiques, de leurs vulnérabilités, de leur état de réparation et des points névralgiques de leur juridiction fréquemment touchés, tels que les routes qui sont régulièrement inondées ou couvertes de glace.

Cependant, il est rare que l’on dispose de la même quantité d’informations essentielles sur l’atout le plus précieux de la communauté, à savoir ses habitants. La gestion des situations d’urgence peut bénéficier grandement de la connaissance des besoins des résidents et des navetteurs, ainsi que de leur localisation. Il est toujours préférable d’avoir accès à davantage d’informations lorsqu’il s’agit de gérer la réponse à une catastrophe. Engagez un échantillon beaucoup plus large de personnes, d’agences et de groupes de défense dans la sensibilisation à la préparation du public avec Rave Prepare.

Inscription en ligne

La technologie a facilité le processus d’inscription et a rendu plus facile que jamais l’auto-identification en prévision d’une situation d’urgence. L’inscription en ligne permet aux résidents de s’inscrire à des services pendant leur temps libre à partir d’un ordinateur, d’une tablette ou d’un téléphone portable.

Accessibilité pour les soignants

Permettre aux soignants, aux membres de la famille ou aux prestataires de soins ambulatoires d’aider les résidents qui souhaitent s’inscrire, mais qui ne peuvent pas le faire en raison d’un handicap physique.

Questions standardisées

Les différences entre les questions d’une juridiction à l’autre peuvent rendre le partage d’informations plus difficile et peuvent également brouiller les pistes si une juridiction pose une question sur la mobilité différemment d’une autre.

Rappels automatisés

Les utilisateurs peuvent recevoir des rappels automatisés par le biais de leur méthode de communication préférée (appel téléphonique, courriel, message texte) afin de mettre à jour les informations en temps opportun, mais de manière non intrusive.

Compétences croisées

Les responsables des situations d’urgence des zones environnantes peuvent rapidement identifier les utilisateurs non ambulatoires et savoir que tout le monde travaille à partir du même modèle, ce qui réduit les risques d’erreur pendant la période critique où les évacuations sont en cours.

Base de données consultable

Une base de données consultable permet non seulement une identification et un engagement proactifs avec les résidents, mais peut également être utilisée pour des exercices de planification préalable en identifiant les problèmes les plus courants que les résidents signalent aux gestionnaires des situations d’urgence.

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